يمنح العمل عن بُعد عمال أمازون سببًا مشتركًا
شعر إريك ديشاون ليرما بموجات من القلق عندما جلس لحساب التكاليف الجديدة في روتينه منذ عودة أمازون إلى المكتب هذا الربيع. يوجد موقف سيارات. يوجد وقود. هناك غداء. يضيفون ما لا يقل عن 200 دولار إضافي شهريًا ، كل ذلك لدعم سياسة لا يستطيع أن يفهم تبريرها تمامًا – بعد ثلاث سنوات كان هو وزملاؤه يؤدون وظائفهم من المنزل.
ومع ذلك ، عندما سمع السيد ليرما أن بعض زملائه كانوا ينظمون خروجًا للاحتجاج على سياسة العودة إلى المكتب ، التي تطلب من الموظفين الحضور ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع ، فقد تردد في البداية حول ما إذا كان سيشارك. بعد كل شيء ، يدرك أن آلاف العاملين في أمازون لا يتمتعون بالمرونة للعمل من المنزل. تتطلب وظائفهم الذهاب إلى المستودعات للقيام بعمل مرهق جسديًا كل يوم.
قال السيد Lerma ، 27 عامًا ، وهو مساعد تنفيذي في سياتل وانضم إلى الشركة ، حيث يشعر أنه نما شخصيًا و مهنيًا ، في عام 2022. “هناك حقوق ووسائل راحة مختلفة ممنوحة لدوري.”
قرر في النهاية ، رغم ذلك ، أنه من المحتمل أن ينضم فعليًا. قال: “في حين أن عمال المستودعات لديهم ظروف عمل أقسى بكثير مما أنا عليه الآن ، إلا أنه لا يزال يتعين علي الاحتفاظ بالحق في حماية استقلاليتي كموظف”.
الآلاف من موظفي الشركات ، عبر الصناعات ، الذين لا يزالون مصرينًا على عدم رغبتهم في العودة إلى المكتب ، يواجهون الآن توترًا: كيف تقارن مطالبهم بمتطلبات ملايين العمال الذين لم تسمح لهم وظائفهم أبدًا بسهولة العمل عن بُعد ؟ وهل يمكن أن تكون دعوة موظف الشركة مفيدة للعمال ، بمن فيهم أولئك الذين يحاولون تكوين نقابات ، خارج مجال الشركة؟
يتبع هذا التوتر وباءً أدى إلى تفاقم الانقسام بين العمال ذوي الياقات البيضاء الذين يمكنهم أداء وظائفهم من منازلهم الآمنة والعمال الذين غالبًا ما لا يستطيعون ويتعرضون لمخاطر Covid الأعلى.
في الوقت نفسه ، أعاد العاملون في كل من الشركات وغير الشركات تقييم ظروف عملهم ، واستقالوا من وظائفهم في موجات ودعوا إلى زيادة الأجور وسط سوق عمل ضيق في وقت ما يسمى “اقتصاد العمال”. ظل معدل البطالة هذا الربيع منخفضًا ، عند 3.4 في المائة ، مع ارتفاع الأجور.
في أمازون ، يخطط المئات من موظفي الشركات للتوقف عن العمل يوم الأربعاء ، لمدة ساعة واحدة خلال وقت الغداء ، احتجاجًا على قاعدة الشركة الخاصة بالعودة إلى المكتب ، من بين أمور أخرى بما في ذلك تسريح العمال وتأثير الشركة على المناخ. قبل أسابيع ، أعرب الموظفون عن إحباطهم من سياسة RTO في قناة المناصرة عن بعد ، مع أكثر من 30000 عضو ، على نظام المراسلة في مكان العمل Slack.
لدى الشركة أكثر من 350.000 موظف في الشركات والتكنولوجيا على مستوى العالم. تعهد أكثر من 800 في سياتل و 1600 على مستوى العالم بالمشاركة في الإضراب. بعض الموظفين ، ولا سيما الآباء العاملين ، يعلقون بعض إحباطهم على الخسائر المالية المترتبة على العودة إلى المكتب ، وخاصة تكاليف وضغوط رعاية الأطفال.
الغالبية العظمى من عمال أمازون الذين يزيد عددهم عن مليون عامل ، بما في ذلك أولئك الذين شكلوا نقابة في مستودع جزيرة ستاتن ، كانوا يعملون شخصيًا طوال الوباء.
واجهت شركة Apple ، حيث أصدر الموظفون خطابات مفتوحة احتجاجًا على العمل الشخصي ، و Gap ديناميكية مماثلة. في ستاربكس ، أصدر أكثر من 70 موظفًا محددين ، إلى جانب آخرين لم يتم الكشف عن هويتهم ، عريضة هذا العام تحث الشركة على السماح لهم بمواصلة العمل عن بُعد. كان أعضاء النقابة الذين يمثلون باريستا ستاربكس داعمين لهؤلاء العاملين في الشركات ، على الرغم من أن معظم موظفي الشركة البالغ عددهم حوالي 250 ألف موظف أمريكي ، بما في ذلك العاملين في أكثر من 300 متجر نقابي ، لا يمكنهم العمل من المنزل.
في الواقع ، سارع العديد من العاملين في المستودعات والمتاجر إلى إظهار الدعم لزملائهم في الشركات ، مشيرين إلى أنه ليس لديهم ما يكسبونه من رؤية موظفي المكاتب يفقدون المرونة التي أثبت الوباء أنها ممكنة.
قالت آنا أورتيجا ، 23 عامًا ، والتي تعمل في Inland Empire Amazon Workers United ، وهي مجموعة من عمال المستودعات ، وتعمل في إحدى منشآت Amazon في سان برناردينو بكاليفورنيا: “إن العمل الذي نقوم به يتم في مجالين منفصلين”. . ، لما يقرب من عامين. “إنه يوضح لنا فقط أن أمازون لديها مشكلة مع العمال والاستماع إلينا.”
تقضي السيدة أورتيجا أيامها في رفع عبوات تزن 50 رطلاً – وهي مهمة لا يمكنها القيام بها من المنزل. لكنها قالت إنها دعمت عمال أمازون الذين كانوا يطالبون بالمرونة لمواصلة العمل عن بعد.
قالت السيدة أورتيغا: “إذا كان موظفوك سعداء وقادرين على العمل بشكل منتج من المنزل ، أعتقد أنهم سيكونون قادرين على تحقيق نتائج أفضل”.
قال المتحدث باسم أمازون ، براد جلاسر ، إن الشركة تحترم “حقوق الموظفين في التعبير عن آرائهم والتجمع السلمي” ، لكنها شعرت “بطاقة جيدة” منذ عودة المزيد من الموظفين إلى المكتب.
في ستاربكس ، قام أعضاء النقابة الذين يمثلون عمال المتجر بالتراسل مع موظفي الشركة على Discord ومنصات أخرى ، وقدموا دعمهم. وعندما أصدر موظفو الشركة التماسهم ، طلبوا من الشركة عكس سياسة العودة إلى المكتب والسماح بانتخابات نقابية حرة ونزيهة عبر المتاجر.
جيك سكلاريو ، 34 عامًا ، مهندس برمجيات في ستاربكس وقع على العريضة ، شعر بالإحباط من سياسة العودة إلى المكتب لأنه خلال الوباء اشترى منزلًا في منطقة ميسورة التكلفة ، على بعد 30 ميلاً من المكتب ، معتقدًا أنه سيكون كذلك. قادرة على الاستمرار في العمل عن بعد. في وقت سابق من حياته المهنية ، عندما كان يعمل في المطاعم ، كان يتنقل ما يصل إلى ثلاث ساعات في اليوم ، ويرى أن دعواته الحالية لسياسات الشركة الأكثر عدلاً مرتبطة بصراعات عمال صناعة القهوة الذين يطالبون باحترام مكان العمل.
قال: “الأشخاص الذين يعملون في المتاجر ، عندما تتحدث إليهم ، لا يطلبون من أشخاص آخرين أن يعملوا بشكل شخصي” ، مضيفًا أنه لن يكون من المنطقي لشركة ستاربكس إنهاء العمل عن بُعد بالنسبة للبعض فقط لأنه لا يمكن للجميع القيام بذلك. “أشعر وكأنه نوع من موقف العين بالعين: أنت لا تساعد أي شخص – أنت فقط تؤذي الجميع.”
اقترحت ستاربكس أن سياستها ، التي تتطلب حضور 3750 عاملاً في الشركة في ثلاثة أيام في الأسبوع ، تحتوي على عنصر المساواة لموظفيها ، أو “شركائها” ، لأن “العديد من الشركاء لم يكن لديهم امتياز العمل عن بُعد”. لكن بعض أعضاء النقابات رفضوا هذا المنطق.
إلى سارة بابين ، 32 عامًا ، وهي مشرفة نوبات في ستاربكس في سياتل ، فإن ما يطلبه موظفو الشركة يرتبط ارتباطًا مباشرًا بما يطلبه موظفو المتجر ، مثل زيادة حماية سلامة كوفيد.
قالت: “حتى الوظائف التي قد تعتقد أنها وظائف أحلام يمكن استغلالها”. “أعتقد أن هناك فهمًا متزايدًا بأننا جميعًا عمال.”
لكن هذا الإحساس بالتضامن لا يمحو الشعور بالذنب الذي يشعر به بعض موظفي المكاتب عندما يطلبون التمسك بحرية يوم عمل في غرفة معيشتهم. لقد أدرك العديد من العاملين في المكاتب أيضًا جميع المزايا التي يتمتعون بها حتى في جهودهم التنظيمية.
قال السيد ليرما: “نحن أقرب بكثير إلى القيادة”. “لدي إمكانية الوصول إلى كمبيوتر محمول تم إصداره للعمل والذي زودني بدفتر العناوين الكامل لكل شخص داخل Amazon. لدي حق الوصول إلى Slack ، والذي يمكن أن يمنحني أي اتصال أريده. موظف المستودع لا يتمتع بهذه الرفاهية “.
