يكافح الأزواج المخطوبون للتنقل في نظام تسجيل حفلات الزفاف المتعثر في Bed Bath & Beyond. يتدافع الموردون لإنشاء شراكات تجارية جديدة. يقوم الملاك بسرعة بإغلاق الصفقات على عقود الإيجار لمواقع الصناديق الكبيرة التي تم إخلاؤها فجأة. على TikTok ، وجدت رحلات المتسوق اليومية إلى متجر مانهاتن جمهورًا متقبلًا.
بعد إعلان إفلاس Bed Bath & Beyond الأخير في الفصل 11 ، أدى إنهاء عملاق السلع المنزلية البالغ من العمر 52 عامًا إلى الإحباط والحزن وسباق للاستفادة من زوالها.
سي سي مانستروم هو الشخص الذي يشعر بأنه ترك في الترنح. منذ أن أنشأت سجل زفافها مع بائع التجزئة في يناير ، شاهدت غالبية العناصر الثلاثين المدرجة في القائمة تصبح غير متوفرة ببطء. في هذا الشهر ، عندما ذهبت عمتها الكبرى إلى موقع في فارجو ، إن دي ، قيل لها أن بائع التجزئة لم يعد بإمكانه تتبع ما تم شراؤه من السجل. تشعر الآنسة مانستروم بالقلق من أنها قد تتلقى العديد من مشاوي جورج فورمان أو أطقم الخبز كهدايا.
توقف بائع التجزئة أيضًا عن تكريم الاعتمادات ، مما يعني أن السيدة مانستروم خرجت من 60 دولارًا تم وضعها في حسابها مقابل الهدايا التي تم شراؤها ولكنها غير متوفرة. لم تتمكن من الحصول على ممثل خدمة العملاء على الهاتف ، وعندما ذهبت إلى متجرها المحلي ، لم يكن الموظفون قادرين على المساعدة.
قالت السيدة مانستروم ، 25 سنة ، “إنه أمر محبط”. “إنها مهمة جديدة عليك التعامل معها في قائمة التحقق الخاصة بالزفاف.”
كنسخة احتياطية ، قررت السيدة مانستروم وخطيبها ، المقرر زفافهما في 23 يوليو ، إنشاء سجل آخر على أمازون.
قالت جولي سترايدر ، المتحدثة باسم Bed Bath & Beyond ، إن بائع التجزئة كان يبحث عن شريك خارجي لنقل بيانات العملاء حتى يتمكن المتسوقون من إكمال سجلاتهم. وأضافت أن العملاء لا يزالون قادرين على عرض وتنزيل بيانات التسجيل الحالية.
في غضون ذلك ، تنقض شركات أخرى لملء الفراغ بالنسبة للمشاركين الجدد. كشفت Etsy النقاب عن سجل زفاف في 10 مايو وقالت إن آلاف الأزواج قد سجلوا. قالت إميلي فورست ، المتحدثة باسم الشركة ، إن شركة Zola ، وهي شركة تسجيل عبر الإنترنت ، تلقت “عدة مئات من رسائل البريد الإلكتروني” من الأزواج الذين يطلبون نقل سجلاتهم في Bed Bath & Beyond.
المنافسون في Buy Buy Baby ، التي يمتلكها Bed Bath & Beyond ويتم تصفيتها أيضًا ، يشهدون فوائد أيضًا. قالت شركة Babylist ، وهي شركة تسجيل عبر الإنترنت ، إن عدد السجلات التي تم إنشاؤها على نظامها الأساسي في الأسابيع القليلة الماضية منذ تقديم Bed Bath & Beyond للإفلاس كان أعلى بنسبة 35 بالمائة مما كان عليه قبل عام. وقالت ناتالي جوردون ، الرئيسة التنفيذية للشركة ، إنه تم نقل أكثر من 1200 حساب تسجيل إلى موقعها.
قام موردو Bed Bath & Beyond and Buy Buy Buy بمراجعة استراتيجياتهم في الأشهر الأخيرة. احتفظ الكثيرون بالمخزون وخصصوا موارد أقل لبائع التجزئة أثناء محاولته العمل من خلال خطة التحول. ومع ذلك ، نظرًا لأن Bed Bath & Beyond معروفة بقدرتها على حمل مجموعة واسعة من المنتجات ، فقد استمرت في جذب الشركات الأصغر التي تحاول رفع ملفاتها الشخصية.
قال ستيف جرينسبون ، رئيس الاتحاد الدولي للأدوات المنزلية والرئيس التنفيذي للعلامة التجارية للتخزين المنزلي Honey-Can-Do ، التي توقفت عن البيع مع Bed Bath & Beyond: “أعتقد أنه ستكون هناك بعض الفرص الضائعة لبعض العلامات التجارية”. العام الماضي.
كريستينا كاربونيل وجالين برنارد ، مؤسسا ماركة الملابس المحايدة بين الجنسين Primary ، يعيدان التفكير في استراتيجيتهما للبيع داخل المتاجر مع خروج Buy Buy Baby من العمل. بعد وقت قصير من وصول ملابسهم إلى الرفوف في أبريل من العام الماضي ، شعروا بتأثير المشاكل المالية لتاجر التجزئة. في أغسطس ، عندما طرح Bed Bath & Beyond خطته للتحول ، قطعت Buy Buy Baby طلبيتها مع Primary ، كما فعلت مع العديد من الموردين الآخرين. داخل المتاجر ، رأوا أن مخزون البضائع كان منخفضًا.
وقالوا إن التجربة جعلت المؤسسين يركزون على أن يصبحوا مربحين دون الاعتماد على المبيعات من شراكة Buy Buy Baby ، والتي تمثل حوالي 10 في المائة من أعمالهم.
قالت السيدة كاربونيل: “عند الدخول في شراكة البيع بالجملة التالية ، سأكون أكثر ميلًا للبدء على نطاق صغير والتعلم والبناء على هذا التعلم بدلاً من التوسع على الفور”.
Overstock.com ، بائع التجزئة عبر الإنترنت المعروف ببيع أثاث أكبر مثل الأرائك والأسرة ، يستخدم هذه اللحظة لمحاكمة موردي Bed Bath & Beyond السابقين. في النصف الثاني من عام 2022 ، وسعت أوفرستوك بشكل مطرد عروضها من الأواني والمقالي وآلات صنع القهوة من Keurig و Mr.
قال جوناثان جونسون ، الرئيس التنفيذي لشركة Overstock ، في مقابلة: “اليوم ، يواصل موردو Bed Bath & Beyond البحث عن قنوات توزيع بديلة ويوسعون بصمتهم معنا”. “بينما يكافح الآخرون ، فإن المزيد من الناس على استعداد لبيع المنتجات لنا لأنهم بحاجة إلى التوزيع.”
يستخدم تجار التجزئة الآخرون أدوات Bed Bath & Beyond الخاصة لكسب المتسوقين الذين يتركونهم وراءهم. قال كل من Container Store و Big Lots والمتجر الإقليمي Boscov’s إنهم سيكرمون القسائم الزرقاء الكبيرة حتى بعد توقف Bed Bath & Beyond عن قبولها. من المحتمل أن تظل بطاقات الاتصال هذه التي كانت موجودة في كل مكان متداولة لبعض الوقت.
قالت كيلي جولدسميث ، أستاذة التسويق في جامعة فاندربيلت ، إنه في حين أن استراتيجية قبول القسائم الموزعة من قبل منافس فاشل هي استراتيجية مثيرة للاهتمام ، فمن المحتمل أنها تخلق ضجة أكبر من المبيعات.
“هل ستؤدي بالضرورة إلى زيادة أرباحك بشكل مباشر؟ قالت السيدة غولدسميث. “لكنها طريقة جيدة لتذكير الناس بأنك موجود هناك ، وإذا احتاجوا إلى بديل عن Bed Bath & Beyond ، فأنت متاح.”
في الوقت الحالي ، لا يزال عدد من مواقع Bed Bath & Beyond مفتوحًا ، ويراقب المتسوقون عن كثب مبيعات التصفية. منذ إعلان الإفلاس ، اعتادت Ellie Maeda الذهاب إلى موقع Bed Bath & Beyond الأخير في مانهاتن بمجرد فتح الأبواب كل يوم لمراقبة أحدث الخصومات ومشاركتها مع 5400 متابع لها على TikTok.
في منشوراتها ، تقدم تحديثات حول ما لا يزال مخزونًا جيدًا (كبسولات القهوة وأطقم الطعام) والأكوام الجديدة من المنتجات التي تظهر (أنظمة التنقية وخلاطات Breville). إنها تتأسف على البضائع التي لم يتم وضع علامة عليها بما يكفي حتى الآن لشرائها (خلاطات وأغطية أسرة كيتشن إيد).
قالت مايدا ، 27 سنة ، “أنا مجرد فتاة لديها حلم ، وأظهر 40 في المائة”. “أريد أن يحصل الجميع على ما يريدون بشدة. إذا انتظرنا جميعًا معًا ، نأمل أن تتحسن المبيعات قليلاً “.
من المتوقع أن تكون Amazon و Walmart و Target و Kohl’s تجار التجزئة الذين يستفيدون أكثر بمجرد أن يغلق Bed Bath & Beyond أبوابه بشكل دائم. في حين أنهم قد يرون زيادة في المبيعات ، يحذر بعض المحللين من أنه لن يتم استيعاب جميع مبيعات التجزئة المفلسة من قبل المنافسين. يمكن أن يتقلص سوق السلع المنزلية.
قال ديف ماركوت ، نائب الرئيس الأول لشركة Kantar Consulting: “الأشخاص الذين يتسوقون حقًا لهم حقًا لن يتسوقوا في أي مكان آخر”. “على طول الطريق ، يختفي الكثير من المال.”
كان هذا هو الحال عندما تقدمت شركة Circuit City بطلب الإفلاس في عام 2009 ، على حد قوله.
أحد الاختلافات الملحوظة بين إفلاس Bed Bath & Beyond وتجار التجزئة خلال فترة الانكماش الاقتصادي لعام 2008 هو أنه ربما لن يترك عشرات من واجهات المتاجر الفارغة في أعقابه.
في الأسابيع التي تلت إعلان Bed Bath & Beyond أنها ستغلق 480 متجرًا بحلول نهاية شهر يونيو ، رأى Brandon Svec ، الذي يدرس تحليلات البيع بالتجزئة في شركة العقارات CoStar ، كيف انقض المستأجرون المحتملون لتوقيع عقود إيجار لمواقع تاجر التجزئة هو الخروج. وقال إن الطلب كبير لدرجة أن بعض المواقع لن تصل أبدًا إلى السوق المفتوحة ، حيث يتفاوض الملاك والمستأجرون بشكل مباشر.
البقالون مثل Natural Grocers وتجار التجزئة خارج الأسعار مثل Burlington و TJ Maxx و Five Below وصالات الألعاب الرياضية مثل Crunch Fitness و Urban Air هم من بين المستأجرين الذين انتقلوا للعيش بعد إخلاء Bed Bath & Beyond. دفعت شركة Canadian Tire 1.6 مليون دولار هذا الشهر للحصول على 10 مواقع Bed Bath & Beyond السابقة.
في بعض الحالات ، تفسح المواقع التي تضمنت هوس الأمريكيين المتلاشي بمحلات التجزئة بالطوب وقذائف الهاون مجالًا لتسلية جديدة مفضلة: ينقل مالكو العقارات صالات ألعاب كرة المخلل إلى متاجر Bed Bath & Beyond القديمة.
“قال السيد Svec: هناك الكثير من العقارات الجيدة. “ستكون بعض المواقع التي سيستغرق بيعها وقتًا أطول قليلاً. ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، يبدو أن هذا هو الوقت المناسب لحدوث ذلك من منظور السوق “.
More Stories
بالصور: بيت الصحافة يختتم دورة “الصحافة الصوتية والبودكاست”
البرلمان العربي يدعو لوقف فوري لحرب الإبادة في غزة
مساعدات إنسانية تتحوّل إلى فخ للموت