تنخفض الأسهم الأم لشركة Google بسبب مخاوف من فقدان حصتها في سوق البحث للمنافسين المدعومين بالذكاء الاصطناعي

سي إن إن
–

تراجعت أسهم Alphabet ، الشركة الأم لشركة Google ، بأكثر من 3٪ في التعاملات المبكرة يوم الاثنين بعد أن أثار تقرير مخاوف من أن محرك البحث الأساسي الخاص بها قد يفقد حصته في السوق لصالح المنافسين الذين يدعمون الذكاء الاصطناعي ، بما في ذلك شركة Microsoft Bing.

في الشهر الماضي ، علم موظفو Google أن Samsung كانت تدرس جعل Bing محرك البحث الافتراضي على أجهزتها بدلاً من محرك بحث Google ، مما أثار “الذعر” داخل الشركة ، وفقًا لتقرير من New York Times ، نقلاً عن الرسائل والوثائق الداخلية. (لم تقم CNN بمراجعة المادة).

في محاولة للتصدي للمنافسة المتزايدة ، يقال إن Google تعمل على تطوير محرك بحث جديد يعمل بالذكاء الاصطناعي يسمى Project “Magi” ، وفقًا لصحيفة Times. تهدف الشركة ، التي يقال إن لديها حوالي 160 شخصًا يعملون في المشروع ، إلى تغيير طريقة ظهور النتائج في بحث Google وستتضمن أداة دردشة AI متاحة للإجابة على الأسئلة. ومن المتوقع أن يتم الكشف عن المشروع للجمهور الشهر المقبل ، بحسب التقرير.

في بيان تم إرساله إلى CNN ، قالت المتحدثة باسم Google ، لارا ليفين ، إن الشركة تستخدم الذكاء الاصطناعي لسنوات “لتحسين جودة نتائجنا” و “تقديم طرق جديدة تمامًا للبحث” ، بما في ذلك ميزة تم طرحها العام الماضي تتيح للمستخدمين البحث عن طريق الجمع بين الصور والكلمات.

قال ليفين: “لقد فعلنا ذلك بطريقة مسؤولة ومفيدة تحافظ على المستوى العالي الذي حددناه لتقديم معلومات عالية الجودة”. “لا تؤدي كل مجموعة عصف ذهني أو فكرة منتج إلى إطلاق ، ولكن كما قلنا من قبل ، نحن متحمسون لجلب ميزات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى البحث ، وسنشارك المزيد من التفاصيل قريبًا.”

ولم ترد سامسونج على الفور على طلب للتعليق.

سيطر محرك بحث Google على السوق لمدة عقدين من الزمن. ولكن يبدو أن النجاح الفيروسي لـ ChatGPT ، والذي يمكن أن يولد ردودًا مكتوبة مقنعة على مطالبات المستخدم ، جعل Google في وضع الدفاع لأول مرة منذ سنوات.

في شهر مارس ، بدأت Google في فتح الوصول إلى Bard ، وهي أداة chatbot الجديدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تتنافس مباشرة مع ChatGPT وتعد بمساعدة المستخدمين في تخطيط وكتابة مسودات المقالات ، والتخطيط لاستحمام طفل صديق ، والحصول على أفكار غداء بناءً على ما هو موجود في الثلاجة.

في حدث أقيم في فبراير ، قال مسؤول تنفيذي في Google أيضًا إن الشركة ستدخل “سحر الذكاء الاصطناعي التوليدي” مباشرةً في منتج البحث الأساسي الخاص بها وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتمهيد الطريق لـ “الحدود التالية لمنتجاتنا المعلوماتية”.

وفي الوقت نفسه ، استثمرت Microsoft في OpenAI ، الشركة التي تقف وراء ChatGPT ، ودخلت في شراكة معها لنشر تقنية مماثلة في Bing وأدوات الإنتاجية الأخرى. تتسابق شركات التكنولوجيا الأخرى ، بما في ذلك Meta و Baidu و IBM ، بالإضافة إلى عدد كبير من الشركات الناشئة ، لتطوير ونشر الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

لكن شركات التكنولوجيا تواجه مخاطر في تبني هذه التكنولوجيا ، المعروف عنها أنها ترتكب أخطاء وردود “هلوسة”. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بمحركات البحث ، وهو منتج يستخدمه الكثير للعثور على معلومات دقيقة وموثوقة.

تم استدعاء Google بعد تقديم عرض توضيحي لـ Bard إجابة غير دقيقة على سؤال حول التلسكوب. وانخفضت أسهم شركة Alphabet ، الشركة الأم لشركة Google ، بنسبة 7.7٪ في ذلك اليوم ، مما أدى إلى محو 100 مليار دولار من قيمتها السوقية.

تم أيضًا استدعاء عرض Bing AI التجريبي من Microsoft بسبب العديد من الأخطاء ، بما في ذلك الفشل الواضح في التمييز بين أنواع الفراغات وحتى تكوين معلومات حول منتجات معينة.

في مقابلة مع برنامج 60 دقيقة تم بثها يوم الأحد ، شدد سوندار بيتشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google والرئيس التنفيذي لشركة Alphabet ، على ضرورة أن تكون الشركات “مسؤولة في كل خطوة على طول الطريق” أثناء قيامها ببناء وإصدار أدوات الذكاء الاصطناعي.

بالنسبة إلى Google ، قال ، هذا يعني إتاحة الوقت “لتعليقات المستخدمين” والتأكد من أن الشركة “يمكنها تطوير طبقات أمان أكثر قوة قبل أن نبني ، قبل نشر نماذج أكثر قدرة.”

كما أعرب عن اعتقاده بأن أدوات الذكاء الاصطناعي هذه سيكون لها في نهاية المطاف تأثيرات واسعة على الشركات والمهن والمجتمع.

قال: “سيؤثر هذا على كل منتج في كل شركة ، ولهذا السبب أعتقد أنها تقنية عميقة جدًا جدًا”. “وهكذا ، نحن فقط في الأيام الأولى.”