كيفية الرد على شخص غريب يعاني من ضائقة عقلية

قال شرودر ستريبلينج ، الرئيس والمدير التنفيذي لـ Mental Health America ، وهي مجموعة غير ربحية تركز على النهوض بالصحة العقلية ، إذا كنت مهتمًا بسلامتك ، فإن أفضل مسار للعمل عادة هو ترك الموقف في أسرع وقت ممكن. إذا كنت في مترو الأنفاق ، على سبيل المثال ، قم بتغيير السيارات أو النزول وانتظر القطار التالي.

إذا لم تستطع المغادرة ، فاستمر في مراقبة الموقف. قالت الدكتورة جيسيكا كوفاتش ، رئيسة قسم الطب النفسي والعلوم السلوكية في كلية لويس كاتز للطب في تيمبل ، إذا كان شخص ما يوجه تهديدات لفظية أو يكثف قبضته أو يقترب جسديًا من الناس بطريقة عدوانية ، فابق هادئًا وتجنب المواجهة. جامعة. نصح الدكتور كوفاتش بعدم إجراء اتصال بالعين – خاصةً الاتصال البصري المطول ، والذي قد يُنظر إليه على أنه تهديد. تجنب أيضًا أي موقف جسدي قد يبدو عدوانيًا ، مثل عقد ذراعيك.

اطلب المساعدة

قال الدكتور جيلام بيسواس ، مدير برنامج الطب النفسي والقانون والمجتمع في بريجهام ، إذا كنت تتعرض للتهديد أو تشعر بأنك غير آمن ، فإن “الابتعاد وطلب المساعدة هو أهم شيء يمكنك القيام به في تلك اللحظات”. ومستشفى النساء.

يعد طلب المساعدة أيضًا أفضل ما يمكنك فعله إذا كنت لا تشعر أنك في خطر ولكنك تعتقد أنك بحاجة إلى التصرف. قال الدكتور ريتشارد باتيل ، أستاذ الطب النفسي في جامعة كاليفورنيا ، سان فرانسيسكو ، وطبيب معالج في غرفة الطوارئ النفسية في مستشفى زوكربيرج سان فرانسيسكو العام.

يوجد في العديد من المدن خطوط مساعدة وفرق متنقلة للاستجابة للأزمات تعمل كواجهة بين الشرطة ومقدمي خدمات الصحة العقلية ويتم تدريبهم لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من ضائقة شديدة. في مدينة نيويورك ، على سبيل المثال ، يمكنك الاتصال بـ 888-NYC-WELL للتواصل مع متخصصي الصحة العقلية. قالت ميغان روتشفورد ، مديرة عمليات خط مساعدة التحالف الوطني للأمراض العقلية ، إذا اتصلت برقم 911 ، حدد أنك تتصل بشأن حالة طوارئ للصحة العقلية واطلب فريقًا للتدخل في الأزمات إذا كان متاحًا.